Användarvillkor

Det här är reglerna för att använda Tryck. Kort sagt: grunden är gratis, en betalplan kan sägas upp när som helst, varje betalning kan återbetalas inom 14 dagar, och ditt hems data förblir er. Senast uppdaterad 23 okt 2026.

Vem du har avtal med

Tryck drivs av Ottr Gaming Influencer AB (organisationsnummer 559416-4831), Malmö ("vi"). Kontakt: hello@ottr.studio. Genom att skapa ett konto eller gå med i ett hem godkänner du de här villkoren. Om du inte godkänner dem, använd inte Tryck.

Ditt konto och ditt hem

• Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto. Yngre i hushållet kan vara med genom en hjälparinloggning, som bara en vuxen i hemmet kan skapa efter att ha bekräftat att hen är barnets förälder eller vårdnadshavare.
• Den som skapar ett hem är dess ägare. Ägaren bestämmer vem som går med, vilka roller de får (Vuxen eller Hjälpare) och vilka tillägg som är på, och betalar för hemmets plan om det har en.
• Håll din inloggning säker. Om du tror att någon annan kommit in på ditt konto, säg till oss direkt.
• Ange en riktig e-postadress, så att vi kan nå dig om ditt konto och dina betalningar.

Använd Tryck schysst

Använd inte Tryck för att bryta mot lagen, trakassera andra, spara innehåll du inte har rätt till, eller för att angripa, överbelasta eller bakåtkompilera tjänsten. Lägg inte till personer i ett hem utan att de gått med på det. Om ett konto allvarligt eller upprepat bryter mot reglerna kan vi stänga av det eller avsluta det. Om det inte finns ett säkerhetsskäl eller rättsligt skäl emot det säger vi först varför och ger dig möjlighet att exportera din data.

Den fria grunden

Uppgifter, listor, hemmet och att bjuda in medlemmar är gratis och kräver inget kort. Vi kan ändra vad den fria grunden innehåller, men vi tar inte bort något du förlitar dig på utan minst 30 dagars varsel.

Betalplaner och provperioder

• Vad du kan köpa. Enskilda paket, eller Plus (allt), med betalning per månad eller år. När det erbjuds är Plus Lifetime en engångsbetalning som bara säljs till de första 100 köparna. Aktuella priser finns i FAQ. Priset du betalar är det som visas i kassan.
• Valuta och moms. Du betalar i SEK, EUR eller USD beroende på var du bor. Priser i SEK inkluderar 25 % svensk moms. Priser i EUR och USD visas utan lokala skatter, och skatt som ska betalas läggs till i kassan innan du betalar.
• Provperiod. Din första plan kan börja med 14 dagars gratis provperiod. Vi ber om ett kort när provperioden börjar och visar exakt datum för första dragningen. Säg upp före det datumet så betalar du inget. Vi mejlar dig 3 dagar innan provperioden tar slut.
• Förnyelse. Månads- och årsplaner förnyas av sig själva tills du säger upp dem. En årsplan får ett påminnelsemejl innan den förnyas.
• Betalningar. Kortbetalningar hanteras av Stripe. Vi ser eller sparar aldrig hela ditt kortnummer.
• Prisändringar. Om ett pris höjs mejlar vi dig minst 30 dagar före nästa dragning. Du kan säga upp innan dess, och det gamla priset gäller till slutet av din period.
• Medlemmar. En plan täcker hela hemmet. Medlemmar betalar inte separat.

Uppsägning

Säg upp i Inställningar → Konto → Plan, eller genom att mejla oss. Det finns ingen uppsägningstid och inget formulär att fylla i. Dina betalda funktioner är kvar till slutet av perioden du betalat för, och sedan går hemmet tillbaka till den fria grunden. Inget i den fria grunden raderas.

Pengarna tillbaka och din ångerrätt

• 14 dagars pengarna-tillbaka-löfte. Inom 14 dagar från en betalning, oavsett om det är den första, en förnyelse eller Lifetime, kan du be om att få tillbaka allt. Använd "Återbetala min senaste betalning" i Inställningar → Konto → Plan, eller mejla oss. Pengarna går tillbaka till kortet du betalade med, och de betalda funktionerna upphör när återbetalningen görs.
• Din lagstadgade ångerrätt. Som konsument i EU har du 14 dagar från att en betalplan börjar på dig att ångra den utan att ange skäl. Löftet ovan täcker det och mer. Det räcker att du säger till oss på något tydligt sätt, till exempel med ett mejl.
• Ett återbetalt Lifetime-köp går tillbaka till de 100 platserna.

Din data

Det du lägger in i Tryck tillhör dig och ditt hem. Vi använder det bara för att driva Tryck åt dig, aldrig för att visa annonser för dig eller för att sälja till någon. Du kan exportera allt eller radera ditt konto i Inställningar. Hur vi hanterar personuppgifter, vilka tjänster som behandlar dem och dina rättigheter enligt GDPR beskrivs på integritetssidan. Om ett hem med betalplan raderas återbetalas inget automatiskt; inom 14 dagar från en betalning kan du fortfarande be om pengarna tillbaka, som beskrivs under Pengarna tillbaka.

AI-funktioner och hälsosiffror

Några funktioner använder AI, till exempel att läsa ett kvitto, föreslå belöningar eller svara genom en AI-assistent du kopplar in. AI kan ha fel, så kontrollera det som är viktigt. Steg, träningspass, mat och kroppssiffror finns där för att hjälpa dig hålla koll. De är inte medicinska råd, och Tryck är inte en medicinteknisk produkt. Fråga en läkare om din hälsa.

Utmaningar, poäng och burken

Poäng, streaks, belöningar och burken är ett spel inom ditt hem. De har inget penningvärde, kan inte växlas mot pengar och betalas aldrig ut. Insatser med riktiga pengar erbjuds inte till nya konton. Om de någon gång erbjuds får de egna villkor och kräver ditt separata, uttryckliga godkännande innan något dras.

Tjänsten

Tryck är i early access. Vi arbetar för att hålla tjänsten igång och din data säker, med säkerhetskopior, men vi kan inte lova att den aldrig ligger nere eller har buggar. Vi kan ändra eller ta bort funktioner. Om vi tar bort en betald funktion du är beroende av kan du säga upp och få tillbaka pengarna för den oanvända delen av perioden. Om vi någon gång lägger ner Tryck säger vi till minst 60 dagar i förväg, så att du hinner exportera din data, och vi återbetalar den oanvända delen av varje plan. Lifetime-köp återbetalas i proportion till hur länge de har gällt, räknat mot fem år.

Ansvar

Vi ansvarar för det vi lovat i de här villkoren och för det svensk lag och EU:s konsumentlagstiftning kräver. Utom i fall där lagen inte tillåter en begränsning (till exempel skada som orsakats med avsikt eller av grov vårdslöshet) är vårt ansvar för en förlust begränsat till vad du betalat oss under de 12 månaderna före den. Inget i de här villkoren tar bort dina rättigheter som konsument.

Ändringar i villkoren

Om vi ändrar villkoren på ett sätt som spelar roll för dig mejlar vi hemmens ägare minst 30 dagar innan ändringen börjar gälla. Om du inte godkänner ändringen kan du säga upp innan dess och få tillbaka pengarna för den oanvända delen av perioden. Små rättelser, som formuleringar eller kontaktuppgifter, gäller när de publiceras här.

Frågor och tvister

Skriv till hello@ottr.studio först. Vi svarar inom några arbetsdagar. Villkoren följer svensk lag. Om du bor i Sverige och vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se), vars beslut vi följer. Konsumenter i ett annat EU-land behåller skyddet i sitt eget lands lag och kan vända sig till dess domstolar eller konsumentorgan.